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# Como Alterar seu Plano: Veja como fazer

# Como Alterar seu Plano da API Oficial

Precisa alterar o seu plano? No **Notificações Inteligentes**, você pode realizar o **upgrade** ou **downgrade** da sua assinatura da **API Oficial** e do **QR Code** de forma rápida, prática e totalmente online, diretamente pela plataforma.

||| Importante: O valor da alteração será cobrado imediatamente no cartão cadastrado. Antes de confirmar a mudança, recomendamos verificar se os dados do cartão estão atualizados. Para isso, acesse Organização > Pagamentos.

### Passo a passo para alterar o plano da API Oficial:

1. Acesse a aba **WhatsApp Oficial** no menu lateral e clique em **Número de telefone**.
2. Localize o número que deseja alterar e clique sobre a instância correspondente.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/6/4/786467ca5128f400/image_1o02x19.png)

3. No menu de configurações da instância, acesse a aba **Assinatura**.
4. Na seção **Sua assinatura atual**, clique em **Alterar plano**.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/6/4/786467ca5128f400/image_z3hhrl.png)

5. Escolha o plano desejado e clique em **Mudar plano**.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/6/4/786467ca5128f400/image_1qjzxc5.png)

6. Para finalizar, confirme a alteração clicando em **Fazer Upgrade** ou **Fazer Downgrade**, conforme a mudança escolhida.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/6/4/786467ca5128f400/image_1cdf3qb.png)

**Pronto!** Sua solicitação de alteração de plano será processada e as novas configurações serão aplicadas à sua assinatura.

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### Passo a passo para alterar seu plano na instância QR Code:

1. Acesse **a aba WhatsApp QR Code**:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/6/4/786467ca5128f400/image_gmzy61.png)

2. Vá até a opção **Assinatura** e clique em **Alterar plano**:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/6/4/786467ca5128f400/image_5xvn7y.png)

3. Escolha o plano desejado e clique em **Mudar Assinatura**
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/6/4/786467ca5128f400/image_1k85qyh.png)

4. **Revise os dados e selecione a caixinha**:
* “Concordo com os Termos do Notificações Inteligentes e com os Termos de renovação automática.”*
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/6/4/786467ca5128f400/image_z5j253.png)

5. Por fim, clique em **Fazer Upgrade/Downgrade**
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/6/4/786467ca5128f400/image_exirbb.png)

**Pronto!** Sua solicitação de alteração de plano será processada e as novas configurações serão aplicadas à sua assinatura.
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