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# Como acompanhar os relatórios gerais das plataformas de anúncios?

Este manual oferece um guia completo sobre como acessar e interpretar os relatórios de desempenho das suas integrações de anúncios no Notificações Inteligentes.

1. Acesse a tela principal do **Notificações Inteligentes**, em seguida, no menu lateral, clique em **Plataformas de anúncio**.

![Selecione a opção plataformas de anúncio](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/6/4/786467ca5128f400/plataformas-menu_sjo5eu.jpg)

2. Agora, clique na sessão **Relatórios**, ao lado esquerdo da tela:

![Selecione a opção relatórios](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/6/4/786467ca5128f400/plataformas-relatorios-menu_33xbhv.jpg)

**Vamos aprender mais sobre os relatórios?**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/image_1a2cjrv.png)

### Informações Gerais

Os gráficos são exibidos a partir dos seguintes filtros: 

### Período

A maioria dos gráficos exibe uma comparação entre o período selecionado e o anterior. Por exemplo, se você selecionar 4 dias, os dados serão comparados aos 4 dias anteriores.

| O período anterior é representado por uma linha cinza no gráfico.

**Exemplo**: Se for selecionado o período de 14/09 a 20/09, que corresponde a 7 dias, o gráfico irá comparar esses dias com os 7 dias anteriores, ou seja, de 07/09 a 13/09, que é o período imediatamente anterior ao selecionado.

### Agrupar por

Você pode escolher agrupar os dados por dia, semana ou mês, o que facilita a análise dos resultados ao longo do tempo.

* **Dia**: agrupa os dados de forma detalhada, permitindo visualizar o desempenho em cada dia específico.

* **Semana**: organiza os dados por semanas, permitindo uma visão mais ampla das tendências ao longo de períodos curtos, como o desempenho semanal do envio dos eventos.

* **Mês**: agrupa as informações por mês, proporcionando uma análise de longo prazo, ideal para identificar padrões mensais e avaliar o progresso ou os resultados em intervalos maiores.

| O período máximo que pode ser filtrado é de até 90 dias.

# Total de eventos

Este gráfico, vai exibir quantos eventos foram enviados no período selecionado, além de comparar com o período anterior de todas as plataformas configuradas. 

![Total de eventos](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/image_1fb74id.png)

# Eventos pendentes

Esta seção exibirá a quantidade de eventos que ainda serão processados, de todas as plataformas configuradas. 

![Eventos pendentes](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/image_84e0os.png)

# Eventos enviados e falhos

Este gráfico, representa a quantidade de eventos enviados com sucesso, e a quantidade de eventos que falharam, de todas as plataformas configuradas.

* **Sucesso**: são representados pela linha verde
* **Falha**: são representados pela linha vermelha

![Eventos enviados e falhos](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/image_fw9naz.png)

# Eventos por plataforma

Neste gráfico, você consegue acompanhar quantos eventos foram enviados por cada uma das plataformas configuradas.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/image_1426zan.png)