> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://ajuda.notificacoesinteligentes.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Chat

O nosso chat é a melhor forma que você e seu time de atendimento têm para conversar com seus clientes.

Entendemos que geramos um alto volume de mensagens e que não é fácil responder individualmente a cada uma delas. Por isso, disponibilizamos o módulo de chat em qualquer um de nossos planos, com diversas funções para ajudar você a realizar o melhor atendimentos os seus clientes. 

### Como acessar o Chat?

Para acessar o Chat é fácil! Acesse a sua conta do Notificações Inteligentes e clique em **Instâncias**:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/image-313_hjsffg.png)

Na tela de instâncias, clique em **Ver Chat**:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/image-315_armd2g.png)

Caso você já possua mensagens disponíveis para visualização, elas serão exibidas na sua tela. Em caso contrário, será exibida uma mensagem com o texto **"Ainda não há chats!"**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/2022-10-0315-05_1jhslhv.png)

### Como voltar para a tela da instância?

Para voltar para a tela de exibição da instância à qual o **Chat** está vinculado, você terá que clicar na **Engrenagem** e, logo após, em **Voltar para a instância**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/2022-10-0315-05_ycosnz.png)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/2022-10-0314-49_pbnw71.png)

|| Confira os detalhes das funções disponíveis no chat, clicando [aqui](https://ajuda.notificacoesinteligentes.com/pt-br/category/central-de-atendimento-6cr8m/).