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# Atualizar integração

# Como funciona a atualização de uma integração? 


Quando a mensagem abaixo for exibida em sua loja, significa que a integração vinculada passou por um processo de depreciação e uma nova versão dela está disponível. Em alguns momentos, precisamos criar muitos eventos novos, ou mudar a forma que os reconhecemos para não atrapalhar clientes antigos. Por isso, criamos uma nova integração e sugerimos que todos migrem para a versão. A fim de realizar a mudança, clique no botão "Atualizar"


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/image-9_l367m9.png)

* Ao realizar a atualização, esta mensagem será exibida em sua tela: 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/image-8_4wbjfx.png)

* Leia atentamente a mensagem; se tiver certeza de sua decisão, clique em **Sim, tenho certeza**:

O processo pode demorar um pouco e, após ser feito será exibida a seguinte mensagem: 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/image_tqpsjx.png)

###### Quais são as consequências se eu optar por atualizar a integração de minha loja?

* Existem casos de perda de eventos, mas isso só ocorrerá caso a nova versão da integração não suporte mais aquele tipo de evento.

* Você poderá perder algumas notificações, mas isso só ocorrerá se sua fila de envios não estiver vazia durante a atualização de sua integração. Para entender melhor como a fila de envios funciona [clique aqui](https://ajuda.notificacoesinteligentes.com/pt-br/article/fila-de-envios-djcfuo/?bust=1652186751393).

* Se você alterar um template na versão antiga da integração e atualizá-la, todas as alterações em seus templates irão para nova versão.