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# Agenda de funcionamento da instância

A **Agenda de funcionamento** permite definir os dias e horários em que sua instância estará disponível para realizar envios e atendimentos, proporcionando maior controle operacional e alinhamento com sua estratégia de comunicação.

Essa configuração influencia o envio de todas as mensagens automáticas da instância, incluindo notificações, campanhas, workflows e outras automações programadas, com exceção do chatbot, que permanece operando normalmente por possuir uma função receptiva.

Essa funcionalidade está disponível tanto para instâncias **WhatsApp QR Code** quanto para **WhatsApp Oficial**.

###### Como localizar a agenda de funcionamento na instância QR Code

1. Acesse **WhatsApp QR Code**
2. Clique sobre a instância que deseja configurar
3. Vá até a aba **Atendimento**
4. Localize a seção **Agenda de funcionamento**
5. Clique em **Exibir mais** para visualizar e ajustar as configurações

###### Como localizar a agenda de funcionamento na instância WhatsApp Oficial

1. Acesse **WhatsApp Oficial**
2. Vá em **Números de telefone**
3. Clique sobre a instância desejada
4. Acesse a aba **Atendimento**
5. Localize a seção **Agenda de funcionamento**
6. Clique em **Exibir mais** para realizar as configurações
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### Configurando a agenda de funcionamento 

1. Após localizar a seção da agenda, clique em **Exibir mais** para iniciar a configuração. Note que por padrão estará funcionando todos os horários e todos os dias:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/image_1iye7ma.png)
2. Nessa tela, temos alguns elementos que nos auxiliaram para realizar a edição da agenda:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/image_d06q6v.png)

1. **Botão de Sempre enviar as notificações**: É utilizado para facilitar reabilitar o envio para todos os dias e horários.

2. **Barra de horários**: Serve para facilitar a configuração dos horários dos envios.

4. **Coluna semanal**: É utilizada para indicar os dias da semana.

Enfim, após configurar os horários de acordo com sua necessidade clique no botão de Atualizar para salvar suas alterações.


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/image_188p2r8.png)

Pronto! A sua instância passará a realizar os envios nos horários e dias configurados.